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医保刷卡时,提示读卡失败的常见问题及处理方法

admin 2020-11-12 09:48:44 人评论 次浏览分类:五通医药千方百剂医药类

在药店进行医保中刷卡时,有时会出现读卡失败等无法读卡的情况,此时可按下面方法操作:

一、如果系统能正常获取药店信息,但读卡失败。请检查 :

1.1、读卡器或密码器接触良好,可尝试重新拨插一下,确认插好后,重新打开软件再试一下看看;

1.2、确定所属药店,有开通此卡所属类型的刷卡权限;

1.3、确定软件下方的医保服务提示:已启动。以及医保网是否正常连通!

二、如果五通医保系统中,点击获取药店信息时,提示获取失败。那么请检查 :

2.1、确定软件下方的医保服务提示:已启动。以及医保网是否正常连通!

2.2、确定医保接口配置中的药店服务机构编号及密钥是否正确;

2.3、确定医保支付接口程序是否正常,可尝试重新安装,再进行医保接口配置,配置2.2步,再打开五通医保试一下是否可以正常获取药店信息;


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